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  • 髪処 -KAMIDOKORO-

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2019-04-09

気にいった美容師を見つけるコツ。お客様思考編 その3 髪処 KAMI-DOKORO(美容室)

理想の家を建てるには3回かかるて聞いたことありません?

1回でも難しいのに3回ってと思いますが。

一生の買い物といわれる家でも3回です。

 

美容師が1発で気にいることはまずないでしょう。

 

前回 見切りが早すぎる。

好みを把握してもらうのに3回はかかる

と書きよほどのことがないかぎり3回は行こうと書きましたが。

 

この3回他に理由があります。

 

他店でして気にいらないから

店を変えようと思われるわけですよね。

気にいってたら変えませんよね?

 

てことは今の髪状態は不満な部分。

不都合な部分があります。

カットが悪い。パーマが悪い。カラーが悪い。

デザインのバランスが悪い。

 

で、それらを好みを聞きながら

状態の不都合を1回で修正かけないといけない

 

不都合の度合いにもよりますが

3回、半年はかかる状態の髪がほとんどです。

 

そんなに?と思われるかもですが。

長さにもよりますが

例えばカット

まとまりがつかない、スタイルが気にいらない。

場合 不都合な場所で不都合な状態で量が減らされてるから

跳ねる、膨れるている場合。

毛の長さの根元より3分の1付近から変なことになっている場合が

多い。

さてこれを適切な毛量に調整しようとしたとします。

 

毛先をペラペラに見えない落ち着く切り口で

3センチカットしてみる。少しはましになる。

3分の1より根元に溜まってそのために跳ねてる

そこを溜まりをなくさないとだめなのですが

溜まりをなくしすぎると毛先が軽くなりすぎて跳ねます

結果ぼかす?しかない。

 

半年なら6センチずれるのでかなりの修正ができます。

 

不都合な場所で段が付いてる場合でも同様です。

 

ここで大事なのが

薬の商品名。うちの薬なら痛まない。

私のカットなら跳ねないからお任せ。

貴女の希望はすべてかなえます

とカウンセリングで言い切ってしまう美容師はやめとけ。です。

 

今日の髪の状態で可能なことを説明して

今の状態ではできないけどこれぐらいで近づけることができる

と言いにくいことを説明できる。素材の把握力をもっているかどうか

見極めたほうがいいです。

 

あと無理です。でかたずける美容師もどんなもんか?

美容師もお客様も聞く耳を持つことが必要です。

技術でできないのは練習と勉強もありますが

物理的にできないことは逆立ちしてもできないのですが

いやしたいんです。と無理です。なら

何も改善せずにお互い不幸になるので

現在予想される最良点の

理由と状態を説明されているときは

飲み込んで納得いかなければ何もしないで

帰る選択肢もあっていいと思います。

 

そのまま施術をうけてしまうと悪化することもあるので

 

現在予想される最良点の説明ができない

お店は技術力が低いか。お客様は馬鹿だとおもってるか

どっちかです。

 

あとできなくても言い方ってあると思うので

言い方が悪い美容師は人間性が疑われるので

後々通っているうちに不快になるので早い段階でやめたほうがいいです。

 

あとお客様も

 

敵を知り己を知れば百戦危うからず

 

です。こいつ私がしたいのに出来ない出来ないばっかり

言いやがってと怒らずに。今できる状態

己を説明してるのですから(お店にとっては不利な説明)

ちゃんと状態を把握しておいたほうがご自身の方向性も

見えると思います。

 

美容師の技術は8割が見る目だと思います。

今の状態でここまで修正かけれるとやる前に

予測して相手に伝えられない

出来ないことを伝えるのはつらいけど

ちゃんとビジョンをもって説明してくれる美容師

のほうがいい状態に向かうと思います。

 

うちもすべてのお客様を100%満足させてるとは思いません

いろいろ説明してもご納得いただけずに他店に行かれるかたも

おられます。が何割かはまた何か月後。何年後にまた来られます。

他よりまし、程度かなとは思いますが。

 

ベストもいいけどベターもありよね。とも思います。

 

美容室の3回。

奥が深いでしょ??

 

素材の修正と好みの把握にそれぐらいかかってしまう物なんです。

まれに1回でドンピシャなこともありますが

そっちのほうが怖いです。

 

ドンピシャだともっと出来ると

不可能な要求に発展することがあるので。笑

 

あと余談ですが

指名客の幅が広い美容師さんのほうがいいです。

10代20代が多い方だとニュアンスが伝わりにくいです。

「 M 」とゆう曲名聞いて

プリンセスプリンセスか浜崎あゆみどちらをすぐに思いだすか?

世代間の感性の差は埋めるのが難しです

若いのに年配の指名が多い。

年配なのに若い子の指名が多い方は

感性に柔軟性があるので

 

いい美容師さんに出会えればいいなと思います。

 

 

 

 

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